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常见问题

  • 商品质量有保证,万一出现问题,请在购买日起14天内凭销售单据和商品(未使用品)原则上由销售商品的店铺退货和交换,顾客怨不能随意退货·交换。

  • 如果丢失了附件(按钮等),无法调换更新。除一部分商品外,有备用品,请妥善保管。

  • 如离店远·网店不能利用等的情况,如果用现金挂号将商品货款+运费寄到店铺,也接受发送。 详细请电话咨询各店铺。

  • 如需网店咨询麻烦您向购买的各网站联络咨询。

  • 请加入会员,购买时请出示会员卡可以积累积分。积分是买物金额(含税)100日元的1个百分点,“1点=1日元”, 下次购物时 Spreme . La.La .各店铺均可以使用。

    *年会费、各种费用等都可免除。希望加入会员的顾客请在店内向工作人员说明。

    * 100日元未满的舍去尾数。

    *积分余额请确认购物收据。

    *积分授予之日起一年后的月末为止是有效期。过了有效期的话,积分就不能使用了。对于使用点,也会给予积分。

    *积分不能兑现。

    *万一有不良品退货的话,将减买单的积分,利用积分返回结余。

    *如果忘记了会员卡的话,下次来店的时候,如果您有购买收据和会员卡的话,请给我积分。但是,2015年1月27日以前的购买收据不成为积分的对象。

    *会员卡丢失的话,麻烦您重新办理入会手续。 旧会员卡的积分是无法继承的,所以请妥善保管会员卡。

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